Sektör paydaşlarının görüşlerini almak amacıyla düzenlenen memnuniyet anketinin sonuçları açıklandı. Anketten elde edilen veriler doğrultusunda, hizmetlerin geliştirilmesi ve dijital altyapının güçlendirilmesi için yeni kararlar alındı.

Anket sonuçlarına göre katılımcılar, Slot Hizmet Merkezi’nin en güçlü yönü olarak personelin iletişimini ve yaklaşımını gösterdi. Kriz anlarında sağlanan destek ve çözüm odaklı çalışma da öne çıkan güçlü yönler arasında yer aldı.

Katılımcılar, en çok sektörel veri analizi ve raporlarının paylaşılmasını istediklerini belirtti. İşletmeler, uçuş ve slot verilerinin düzenli olarak paylaşılmasının planlama süreçlerine katkı sağlayacağını düşünüyor. Ayrıca birçok katılımcı, havacılık emniyeti ve güncel mevzuat konusunda daha fazla eğitim verilmesini talep etti.

Ankette geliştirilmeye açık alanların başında yazılım altyapısı ve yeni dijital özellikler yer aldı. İletişim kanallarının artırılması da öne çıkan beklentiler arasında bulundu.

Anket sonuçlarını değerlendiren Sıcak Hava Balonu ve Havacılık Çalışmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi, 2026–2027 dönemi için bazı önemli kararlar aldı. Buna göre mevcut Slot Yönetim Yazılımı yenilenecek, mobil kullanıma uygun hale getirilerek işletmelerin yararlanabileceği sektörel analiz raporları düzenli olarak yayımlanacak.

Anketten elde edilen görüşlerin hem hizmet kalitesinin artırılmasına hem de sektörün ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verilmesine katkı sağlayacağı değerlendirilmektedir. Atılacak yeni adımların, sıcak hava balonu sektörünün dijitalleşmesine ve operasyonel verimliliğine önemli katkılar sunması hedeflenmektedir.